首席质量官

企业中的第一质量人
首席质量官(Chief Quality Officer,CQO),是指企业对质量安全和质量发展工作全面负责的高层管理人员,由企业法定代表人或主要负责人选任并授权其开展工作。[1]
首席质量官直接领导企业的质量策划、质量经营、质量安全、标准化管理、品牌建设等相关业务工作部门。其候选人需要获得国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心《首席质量官》人员能力验证证书。[1]
首席质量官承担企业保障质量安全、推进质量提升、夯实质量基础的主要职责,负责创建以品质为核心的企业文化,塑造企业质量竞争力,被称为企业“质量第一人”。[1][2][3]

主要职能

首席质量官是按照首席质量官制度,从事企业质量管理、经营、检验检测、安全、品牌建设等相关业务部门的领导工作。以及负责企业质量品牌战略、规划和计划的制定及实施,企业产品(服务)质量监控及质量安全保障,企业质量管理体系建设、实施及持续改进等。同时,对原料进厂、生产过程、质量控制、出厂检验进行检查把关和售后跟踪服务,组织企业内部质量考核,并行使质量安全“一票否决”权的专业人才。[1]