流程银行是现代商业银行管理模式，是对传统银行观念、管理、业务的一个全方位的改变。面对互联网金融、利率市场化等多种外部环境的变化，商业银行必须加强自身的管理创新、业务创新、流程创新，以适应新的市场竞争环境。 目录介绍
概念
第一节、“流程银行”概念产生的背景
加入WTO中国银行业于2006年底全面对外开放，在此背景下，人们都在思考中资银行如何与外资银行竞争。中资银行与外资银行的差距是什么？时任中国银监会主席刘明康给出了明确的答案：“当前几乎所有中资银行的业务流程都存在着重大弊端，仍只是‘部门银行’而不是‘流程银行’，导致针对客户需求的服务、创新和风险防范等受到人为的限制，出了问题部门间相互推卸责任，难以查处。因此，合规机制需要建立在‘流程银行’基础上。”这就是“流程银行”概念产生的背景。