ERP系统

新一代集成化管理信息系统
ERP系统即企业资源计划(Enterprise Resource Planning),[1]是建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。[2]集信息技术与先进的管理思想于一体,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。[2]
ERP系统首先由Gartner公司于20世纪90年代提出,目前已经是主流的制造业系统和资源计划软件,具体包括生产资源计划、制造、财务、销售、采购、质量管理、实验室管理、业务流程管理、产品数据管理、存货、分销与运输管理、人力资源管理和定期报告系统。在我国制造业进程中,ERP跳出了传统企业边界,是数字经济时代背景下用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力的新一代信息系统。[1]
ERP系统主要用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力。[3]支持离散型、流程型等混合制造环境,应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门,通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等,对企业资源进行有效的集成。[4]

发展阶段

信息技术在企业管理学上的应用可分为如下发展阶段: