网约车

网络预约出租车经营服务的简称
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网约车（英文：online car-hailing），[1]即网络预约出租汽车经营服务的简称，是指以互联网技术为依托构建服务平台，接入符合条件的车辆和驾驶员，通过整合供需信息，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。[2]
网约车是中华人民共和国交通运输部联合公安部等七部门公布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中，其定义为“以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动”。[4]中国网约车市场细分为网约出租车、快车、专车、顺风车等四种主要形式。[5]截至2023年3月，中国主要有滴滴出行、一汽轿车、东风汽车、久其软件、神州专车等企业参与。[5]国际主要参与企业有优步、Lyft、Grab Holdings。[5]网约车的发展对出租车行业形成冲击的同时，[6][7][8]也带来了如乘客人身安全问题及不合规运营等问题。[9][10]
2015年12月，“网约车”入选“年度十大新词语“。[3]截至2024年3月31日，全国共有345家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加4家；各地共发放网约车驾驶员证679.1万本、车辆运输证284.7万本，环比分别增长1.2％、0.9％。网约车监管信息交互系统3月份共收到订单信息8.91亿单，环比上升15％。[11]

词语来源

“网约车”一词，起源于2015年6月3日举行的中华人民共和国交通运输部组织的深化出租汽车改革初步思路会议。[12]