商品评价是指生产厂家、商家或者消费者根据具体商品的性能、规格、材质、使用寿命、外观等商品的内在价值设定一个可量化或定性的评价体系，由消费者对商品使用价值进行评价的过程。
发展趋势
目前国际上的著名商城如亚马逊、梅西等都已经广泛地使用商品评价系统。国内的淘宝商城也提供了消费者对所购商品的评论系统，但是该系统更偏向于消费者的评论或者购物感受，因此并不能真实反映每一个商品对消费者的客观价值，对消费者的参考意义受到了比较大的局限。很多消费者也希望能够在评论里尽可能多地将商品的价值用文字表述出来，但是一方面受时间所限，另外也受知识面、个人偏好、理解能力等限制，不可能将自己在使用后将完整的商品价值都描述出来。因此只有专业的商品评价系统才能帮助消费者实现对商品价值进行客观评价的美好愿望。 结合国际上的发展趋势，中国国内的商家不管是C2C,B2C 还是B2B必将越来越多地转向与专业的商品评价系统提供商进行合作，从而为消费者提供科学的评价体系。通过消费者对商家的商品进行口碑宣传，反映商品的真实价值来实现商家和消费者的共赢。
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