乔治·埃尔顿·梅奥

人际关系学说的创始人
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乔治·埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo，1880－l949），原籍澳大利亚，是美国管理学家和早期的行为科学-人际关系学说的创始人，美国艺术与科学院院士，[1]著有《工业文明的人类问题》《工业文明的社会问题》两部名著。乔治·埃尔顿·梅奥亲身参与著名的霍桑试验，其对霍桑试验结果的分析对西方管理理论的发展产生了重大而久远的影响，使西方管理思想从早期管理理论和古典管理理论成功进入行为科学管理理论阶段。[2]
1922年，乔治·埃尔顿·梅奥移居美国，在宾夕法尼亚大学沃顿管理学院任教。其间曾从心理学角度解释产业工人的行为，认为影响因素是多重的，没有一个单独的要素能够起决定性作用，这成为他后来将组织归纳为社会系统的理论基础。1923年，在费城附近一家纺织厂就车间工作条件对工人的流动率、生产率的影响进行实验研究。1926年，乔治·埃尔顿·梅奥进入哈佛大学工商管理学院专事工业研究。1927年，乔治·埃尔顿·梅奥参加霍桑试验。[2]

人物经历

1922年在洛克菲勒基金会的资助下，埃尔顿·梅奥移居美国，在宾夕法尼亚大学沃顿管理学院任教。其间，埃尔顿·梅奥曾从心理学角度解释产业工人的行为，认为影响因素是多重的，没有一个单独的要素能够起决定性作用，这成为他后来将组织归纳为社会系统的理论基础。1923年，埃尔顿·梅奥在费城附近一家纺织厂就车间工作条件对工人的流动率、生产率的影响进行实验研究。1926年，他进入哈佛大学工商管理学院专事工业研究，以后一直在哈佛大学工作直到退休。
尽管埃尔顿·梅奥从事过不同的职业，但使他闻名于世的还是他对霍桑实验所做的贡献。1927年冬，梅奥应邀参加了开始于1924年但中途遇到困难的霍桑实验，从1927年至1936年断断续续进行了为时9年的两阶段实验研究。在霍桑实验的基础上，埃尔顿·梅奥分别于1933年和1945年出版了《工业文明的人类问题》和《工业文明的社会问题》两部名著。霍桑实验揭示出工业生产中的个体具有社会属性，生产率不仅同物质实体条件有关，而且同工人的心理、态度、动机，同群体中的人际关系以及领导者与被领导集体的关系密切相关。霍桑实验以及埃尔顿·梅奥对霍桑实验结果的分析对西方管理理论的发展产生了重大而久远的影响，使西方管理思想在经历过早期管理理论和古典管理理论（包括泰勒的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的官僚组织理论）阶段之后进入到行为科学管理理论阶段。