PDCA循环式管理
质量管理方法
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历史版本
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PDCA循环式管理，是一种用于控制、持续改进业务流程和产品的管理方法。PDCA循环（PDCA Cycle）又称戴明循环（Deming Cycle）、休哈特循环（Shewhart Cycle）、控制循环（Control Cycle）。是1950年由美国质量管理专家爱德华兹·戴明（W. Edwards Deming）提出的模型。它包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动/处理（Act/Adjust）四个循环步骤。[3][2][1]
20世纪20年代美国著名统计学家有“统计质量控制之父”美名的沃特·阿曼德·休哈特（Walter Shewhart），率先提出“计划-执行-检查（Plan-Do-See）”的概念，后由美国质量管理专家戴明发展成为“计划-执行-检查-处理（Plan-Do-Check-Action）”的PDCA模式。[2][1]1990年，戴明将PDCA修改为PDSA，即“计划、执行、研究、行动（Plan-Do-Study-Act）”。[4]
历史沿革
20世纪20年代美国著名统计学家有“统计质量控制之父”美名的沃特·阿曼德·休哈特（Walter Shewhart），率先提出“计划-执行-检查（Plan-Do-See）”的概念。后由美国质量管理专家爱德华兹·戴明（W. Edwards Deming）发展成为“计划-执行-检查-行动/处理（Plan-Do-Check-Act/Adjust）”的PDCA模式，又被称为“休哈特循环”、“戴明环”。[2][1]