康拉德·希尔顿

世界旅馆业大王
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康拉德·希尔顿（Conrad Hilton）是希尔顿集团的创始人，他带领希尔顿成功穿越，并就此真正崛起，而后，尽管历经“二战”、冷战以及多次金融危机，却并未影响希尔顿集团的事业版图日渐扩大。[1]
康拉德·希尔顿（Conrad Hilton）的一生，经历相当完整。年少时他曾度过丰裕之日，也曾体验过家道直转而下的艰辛，成年后他参过军、从过政，也曾郁郁不得志，但终在商业领域一展雄心。他精力充沛、乐天能干，他好胜无畏，敢于直面自己的欲望。年轻时他在一家银行做襄理，名片上写的是：“康拉德·N·希尔顿·爱情介绍人，本人的爱情、接吻，以及尖锐的拥抱，是无人能及的。”而在锚定酒店业后他则坦承，“谈到人的欲望，的确是无底深渊，不管怎样，我的欲望是站在时代前沿，做饭店大王。”[1]
2021年10月，入选2021德裕·胡润全球世纪慈善家榜单，排名第25位。[2]

酒店创立

美国希尔顿饭店创立于1919年，在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到100多家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全球最大规模的饭店之一。80多年来，希尔顿饭店生意如此之好，财富增长如此之快，他的成功的秘诀是什么呢？通过研究发现其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念，并把这个理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中，饭店创造“宾至如归”的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。希尔顿总公司的董事长，89岁高龄的唐纳·希尔顿在50多年里，不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。