4s店

中国以汽车销售为主的企业
4S店全称为汽车销售服务4S店,是一种集汽车销售(sale)、零配件供应(spare part)、售后服务(service)、和信息反馈(survey)四项功能为一体的汽车服务企业。汽车4S店是我国汽车营销的主要渠道。[1][2]
上个世纪90年代中期,汽车4S营销模式从欧洲传入中国,中国汽车厂商开始大量建立自己的汽车销售4S店。[1]1999年3月26日,中国大陆的第一家汽车4S店“广汽本田第一店”开业并销售出第一台雅阁[3]汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造的,店内外设计统一,投资巨大,环境舒适,4S店只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车。4S店这样的销售模式可以为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。[4]

公司业务

业务范围

S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。