信息系统

以处理信息流为目的的人机一体化系统
信息系统(Information System)[1],是与信息加工、信息传递、信息存储以及信息利用等有关的系统,[2]其具有集成一体化、以人为核心、采用数学方法和人工智能技术等特点,[5]包涵信息处理、事务处理、计划控制、预测决策等功能。[4]
计算机技术出现之前,信息系统主要依赖于手工操作。[6]1954年美国通用电气公司第一次在UNIVAC计算机上处理工资单,首次将计算机应用于管理领域,它被认为是信息系统的初级阶段,即电子数据处理系统阶段。1961年,美国经营管理协会(AMA)首次发表了加拉格尔(J.D.Gallagher)关于建立管理信息系统的设想,即开发一个全面性的企业信息系统,各级管理部门能通过它了解和利用企业有关的一切经济活动信息。[7]1980年,斯普拉格(Sprague)提出了决策支持系统三部件结构,即对话部件、数据部件、模型部件,明确了决策支持系统的基本组成,极大地推动了决策支持系统的发展。[8]1988年,人们在荷兰召开了有14国100余名代表参加的首届信息资源管理国际学术会议,以期从新的高度探讨对信息和信息系统的有效开发、利用问题。[7]2008年,随着互联网和电子商务的快速发展,大数据的理念和技术开始被实际应用。[9]互联网、企业系统和物联网等信息系统是大数据的主要来源,大数据处理系统对这些数据进行分析挖掘,来帮助决策或实现自动化业务。[10]
各类信息系统的构成体系基本相同,一般由硬件、软件、网络通信、数据资源、运行规程及操作人员等部分组成。[5][11]其结构可分为概念结构、层次结构、空间结构等。[12]信息安全所面临的威胁主要源自管理和技术两方面,其防范策略则遵循诸如预防为主、木桶效应等在内的十项原则。[3]从信息系统的发展和系统特点来看,它涵盖了数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统等,[2]广泛应用在医疗、学校、运输业等领域。[13]

定义

自20世纪初泰罗创立科学管理理论以后,管理科学与方法技术得到迅速发展;在它同统计理论和方法、计算机技术、通信技术等相互渗透、相互促进的演化过程中,信息系统作为一个专门领域迅速形成和完善。同“信息”“系统”的定义具有多样性一样,信息系统这种与“信息”有关的“系统”,其定义也仍未达成共识。比较流行的定义有:[14]