矛盾管理理论

矛盾管理理论
“予盾理论”是我们认识和研究一切事物的根本方法。唯物辩证法认为,世界上任何事物都充满着矛盾,一切事物都是在自身的矛盾运动中发展的、前进的。

理论概述

矛盾是一切事物发展的动力,也是企业及其管理发展的动力。企业管理的历史演变过程,始终充满着矛盾运动。在整个过程中,由于有些矛盾解决了或缓和了,有些矛盾发生了或者激化了,因而,发展过程就显出了阶段性。
矛盾管理论提出了一些矛盾必然产生的独特原因。第一是环境中存在着破坏企业均衡的力量。比如市场条件、技术条件和竞争条件总在不断变化。第二是企业成功的本身会带来新的矛盾。如某高档商品企业随着扩大市场占有率战略的成功,会使其高档商品逐渐降低档次。经营的成功会使企业规模扩大,而扩大了的企业又会使以往的经营战略失效。长期的成功还可能使干部员工失去过去那种工作热情,容易变得粗心、松懈,对外界变化的反应变得迟钝等。第三是给企业带来矛盾的是人的学习能力。人们通过日常的工作,会不断地获得各种信息和技能,不断地改变着对事物的看法和想法,这是个不可避免的学习过程。这个过程在丰富企业经营资源的同时也制造着新的矛盾,一个人刚接触一个新工作时干劲十足,时间长了反倒感觉枯燥无味,即是学习过程使其能力与工作量、工作难度之间产生了矛盾所致。

理论倡导