企业电话银行是指工商银行使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务为企业客户提供帐户查询、票据查询、传真服务、验证票据支付密码、工行信使、银行产品介绍、金融信息查询等金融服务的电子银行业务。 产品适用对象
凡在工商银行开立存、贷款账户的企业均可在其开户网点申请注册成为工行企业电话银行客户。
申办条件
企业客户需到工行营业网点办理企业电话银行注册手续。申请企业应向其开户行提交企业经办人单位介绍信、经办人的身份证件及《中国工商银行企业电子银行注册申请表》，并在申请表上应加盖企业所开账户预留银行印鉴，经开户行审核无误后，签署《中国工商银行企业电话银行服务协议》，并办理电话银行注册手续。已经申请普通卡或者金卡证书的企业直接使用该证书办理企业电话银行注册；没有客户证书的企业由银行柜员发放普通卡或者金卡证书。