咨询师

为个人提供解决方案的专业人员
运用专业知识、技能和经验,通过咨询的技术与方法,帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。[1][2]比如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、战略咨询师等。[3][4][5]

基本概念

何为咨询?咨询一词,在汉语中有商量、询问、谋划和征求意见的含义。最初,咨和询为两词,咨表商量,询表询问。“咨询”一词最早见于《诗经》,其中有“载驰载驱,周爱咨询”的诗句,意思是说,君谴使臣,要使臣悉心察访民间疾苦以告天下。古代为统治者出谋划策的谋士、谏臣、军师和食客等就是专门从事咨询活动的人员。当然,中国古代所从事的咨询活动以及对咨询一词的理解,都具有较大的随机性、随意性,跟现代咨询活动是不可同日而语的。
英语中,与之相对应的是动词consult和名词consultation,法文为consulter,来源于拉丁文consulto,意为磋商、顾问、评议、诊断、了解意见等。
还有国外学者从行为学的观点出发,将咨询称作是一种“介入”和“干预”。在日本,人们称咨询为“诊断”。1972年英国出版《牛津辞典》给咨询人员所下的定义是:“胜任提供专业建议和服务的人。”1982年美国出版的《咨询工程师》一书为从事工程咨询的工程师所下的定义是:“咨询工程师是在计费的基础上,为客户提供专业工程服务的独立的专业工程师”,“他们出卖的是服务、知识和判断”。