根原因分析：简化的工具和技术
根原因分析：简化的工具和技术
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《根原因分析：简化的工具和技术》是由比约恩·安德森所著的一本于2011年由
中国人民大学出版社
出版的书籍
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内容简介
《根原因分析：简化的工具和技术（第2版）》是一本全面介绍如何发掘问题根源并解决问题的书籍。书中详细阐述了问题解决的思维模式、方法以及技巧，并为读者提供了丰富的根原因分析工具集。这些工具涵盖了理解问题、寻找问题起因、搜集问题数据、分析数据、确定根本原因、消除根本原因以及实施方案等多个方面。通过这本书，读者可以掌握一套完整的解决问题的方法论。